nd77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nd77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") মধ্যকার একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি। nd77 ওয়েবসাইট বা এর যেকোনো অংশ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। nd77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

১.১ যোগ্যতার শর্তসমূহ

nd77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনি প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ।
• আপনার প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখার অধিকার রয়েছে।

১.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য — ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি নিজে দায়বদ্ধ থাকবেন।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কেউ অননুমোদিতভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

একজন ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না। যদি দেখা যায় কেউ একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা করছেন, তাহলে nd77 সেই সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

২.১ জমা পদ্ধতি ও সীমা

nd77-এ বর্তমানে নিচের মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay।

প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। কোনো একক লেনদেনের সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।

২.২ উত্তোলন প্রক্রিয়া

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে আমরা যাচাই করি:

• আপনার পরিচয় ও অ্যাকাউন্টের বৈধতা।
• প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্তাবলী পূরণ হয়েছে কিনা।
• কোনো সক্রিয় বোনাস বা প্রমোশনাল শর্ত অপূর্ণ রয়েছে কিনা।

অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ প্রেরণ করা হয় না।

২.৩ লেনদেন বাতিল ও প্রত্যাখ্যান

nd77 নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো লেনদেন প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• জালিয়াতি বা অনিয়মিত কার্যকলাপের সন্দেহ থাকলে।
• প্রযোজ্য শর্তাবলী পূরণ না হলে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলক্রমে প্রক্রিয়াজাত হলে।

৩.১ স্বাগত বোনাস

nd77-এ প্রথমবার জমা দেওয়া প্রতিটি নতুন খেলোয়াড় ১০০% ফার্স্ট-ডিপোজিট বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য।

উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা দিলে → বোনাস ৳১,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• ৳১২,০০০ জমা দিলে → বোনাস ৳৫,০০০ (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ব্যালেন্স ৳১৭,০০০।

৩.২ বোনাস ব্যবহারের শর্তাবলী

• বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং একটি অ্যাকাউন্টে গ্রহণযোগ্য।
• বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে জমার অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস ব্যবহার করে অন্য কোনো প্রমোশনের সুবিধা নেওয়া যাবে না।
• nd77 অনুমোদিত গেম এবং বেটিং বিভাগে বোনাস ব্যবহার সীমিত থাকতে পারে।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে বোনাস তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

৩.৩ VIP ও ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

nd77-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক হার নির্ধারিত:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে অগ্রগতি আপনার গেমিং কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। প্রতিটি স্তরের নির্দিষ্ট সুবিধা এবং ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য নিয়মাবলি সাপেক্ষে।

৪.১ অনুমোদিত ব্যবহার

nd77 প্ল্যাটফর্ম ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। আপনি সম্মত হচ্ছেন যে:

• আপনি নিজের নামে এবং নিজের অর্থ দিয়ে বাজি ধরবেন।
• কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা তাদের অর্থ দিয়ে খেলবেন না।
• প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রমে বাধা সৃষ্টি করবেন না।
• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা অনৈতিক পদ্ধতি ব্যবহার করবেন না।

৪.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে:

• জালিয়াতি, কারচুপি বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা অনুপযুক্ত সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা হুমকি প্রদান।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা।

৪.৩ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

nd77 যেকোনো কারণ ছাড়াই, বিশেষত উপরোক্ত নিষিদ্ধ কার্যকলাপের ক্ষেত্রে, যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এ ধরনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৫.১ গেমের ফলাফল

nd77-এ সকল গেমের ফলাফল যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বা বেটিং অধিবেশন অসম্পূর্ণ থাকলে, nd77 যুক্তিসংগত ব্যবস্থা গ্রহণ করবে — যা সেই পরিস্থিতির জন্য ন্যায্য বলে বিবেচিত হবে।

৫.২ স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টস ইভেন্টে বেটিংয়ের জন্য প্রতিটি ইভেন্টের নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য। সাধারণ নীতিমালা:

• ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে, প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
• ভুল তথ্যের উপর ভিত্তি করে দেওয়া অডস পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার nd77 রাখে।
• লাইভ বেটিংয়ে বাজির গ্রহণযোগ্যতা সার্ভার কনফার্মেশনের উপর নির্ভরশীল।

৫.৩ দায়িত্বশীল গেমিং

nd77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে। আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে কখনো গেমিং করবেন না।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং কুলিং-অফ বিকল্প পাওয়া যায়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।

৬.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

nd77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৬.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

nd77 প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য উচ্চমানের সাইবার নিরাপত্তা প্রোটোকল দিয়ে রক্ষিত।

৬.৩ KYC যাচাইকরণ

আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপদ গেমিং নিশ্চিত করতে Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। প্রয়োজনে আমরা পরিচয় প্রমাণের দলিল চাইতে পারি। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৭.১ গ্রাহক সেবা

nd77-এর গ্রাহক সেবা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।

যোগাযোগ পদ্ধতি:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।
• ইমেইল: [email protected]

৭.২ অভিযোগ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে, প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল বৈধ অভিযোগ যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে পর্যালোচনা এবং নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করি।

অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় অ্যাকাউন্ট তথ্য, সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি এবং ঘটনার বিবরণ সংযুক্ত করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া সম্ভব হয়।

৮.১ সেবার প্রাপ্যতা

nd77 যুক্তিসংগত প্রচেষ্টার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম সচল ও নির্ভরযোগ্য রাখার জন্য সর্বদা সচেষ্ট। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা বাহ্যিক কারণে সাময়িক বাধা ঘটতে পারে। এ জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।

৮.২ গেমিং লোকসান

গেমিংয়ে যেকোনো আর্থিক লোকসানের দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের। বাজি ধরার সিদ্ধান্ত আপনি নিজে সচেতনভাবে গ্রহণ করেন এবং nd77 সেই লোকসানের জন্য দায়বদ্ধ নয়।

৮.৩ শর্তাবলীর পরিবর্তন

nd77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করি।

৯.১ শর্তাবলীর ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীর যেকোনো বিভাগ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। শর্তাবলী ব্যাখ্যায় কোনো দ্বন্দ্ব দেখা দিলে nd77-এর ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৯.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা মিলে nd77 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত আলোচনা এই নথি দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।

৯.৩ যোগাযোগের ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত। কোনো ভাষার অসামঞ্জস্য দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় এবং ইংরেজিতে — উভয় ভাষায় সহায়তা করতে সক্ষম।